Konstruktive Gesprächsführung als Team-Training

Die König:innen-Disziplin bei Teamgesprächen: Klar und taktvoll kommunizieren

Sich konstruktiv und zeitgleich emotional verbinden.

Die meisten Gespräche im Arbeitsalltag sind zweckdienlich. Logisch — das liegt in der Natur der Sache. Wirklich gute Gespräch hingegen gehen über den Sachgehalt hinaus und verbinden Menschen emotional. Wir erfahren etwas Persönliches von unserem Gegenüber und lassen ihn oder sie an unseren Gedanken teilhaben. Es entsteht Nähe.

Warum aber brauchen wir Nähe und Verbindung im Arbeitssetting? Scheint das nicht eher unpassend?

Ganz im Gegenteil. Gute Teams zeichnen sich durch ein hohes Maß an Vertrauen, Engagement und Verständnis für die individuelle Situation des/der Kolleg:in aus. Sie empowern sich gegenseitig zu Höchstleistungen und können diese Leistungen ehrlich wertschätzen und anerkennen. Sie sehen sich als Einheit, die gemeinsam ein höheres Ziel verfolgt. Dabei geben sie aufeinander Acht und sind auch bei Dissonanzen immer kritikfähig und reflektiert im Sprachgebrauch.

Alles das wird möglich, wenn sich die Kolleg:innen emotional verbinden und unterstützen. Und das schafft Sprache. Das bewirkt guter Austausch und auch eine gewisse Verletzlichkeit und Transparenz beim Kommunizieren.

Kolleg:innen müssen dazu privat nicht gleich engste Freund:innen werden. Durch den Push von Remote-Arbeit und geteilten Flexi-Desks haben klassische Büropräsenzen sowieso ausgedient. Was betriebliches Gesundheitsmanagement leisten kann, ist den Fokus auf die Ressource Mensch zu legen. Den hohen Stellenwert gesunder, motivierter Teams zu unterstreichen. Und die Erkenntnis, dass jedes erfolgreiche Team beim Einzelnen selbst anfängt. Denn wie wir miteinander und übereinander sprechen, sagt viel mehr über uns selbst aus als über das Gesagte. Es sind die Zwischentöne und Nuancen unserer Kommunikation, die Teamwork und Teamzusammenhalt hemmen oder beflügeln.

Unser Ziel

Wir unterstützen Teams dabei, sich effizient auszutauschen und so voranzubringen, ohne dabei die eigenen Gefühle und Bedürfnisse auf der Strecke zu lassen. Auf diesem Weg begleiten wir Teilnehmende mit Wissen, praktischen Übungen, die so manche Team- und Rollenstruktur entlarvt und auflöst und bieten passgenaue Techniken, die nicht nur jedes Teammeeting besser werden lässt, sondern auch jedes Einzel- und Gruppengespräch.

Am Endes des Tages sind Teams souveräner, gelassener und fit beim Umsetzen der Kommunikationstipps. Der gemeinsam erarbeitete Leitfaden schafft Verbindlichkeit und Sicherheit. Es weht ein Wind der Wertschätzung.

Das Credo darf lauten: Mut zum Perspektivwechsel, zu mehr Eigenverantwortung und einer neuen Form von positivem Kritik- und Konfliktverständnis.